WFH’nin patronunuzun sizi izlemediği anlamına geldiğini mi düşünüyorsunuz? Tekrar düşünün | John Naughton

PTarihçi Yuval Noah Harari’nin şu ankinin başında gözlemlediği gibi, andemis, tarihi hızlandırma eğilimindedir. Bundan şüphe duyuyorsanız, örneğin Ocak 2020’yi düşünün. İnsanlara o yılın Nisan ayına kadar büyük şirketlerin çalışanlarının çoğunun evden çalıştığı konusunda ısrar edeceklerini söyleseydiniz, size komik bakışlar atıp en yakınını kontrol ederlerdi. çıkış. O zamanlar Zoom’u kimse duymamıştı ve “video konferans” denen bir şey, ya ineklerin bir takıntısı ya da üst düzey yöneticilerin bir saatlik bir toplantı için Rotterdam ya da Las Vegas’a gitmeleri için uçak biletlerini karşılayamayan kuruluşların son çaresi olarak görülüyordu.

Ve sonra, göz açıp kapayıncaya kadar, evden çalışmak sadece bir kısaltma – WFH – değil, aynı zamanda bir klişe haline geldi ve ondan önceki Google gibi Zoom, bir fiil ve aynı zamanda bir isim haline geldi. Yorucu günlük işe gidiş geliş, yatak odasından mutfağa, masanın üzerindeki bir dizüstü bilgisayara geçiş yapmaya dönüştü. İlk dönem için, daha iyi iş-yaşam dengesine dair ütopik vizyonlar çiçek açtı. Ama sonra yeni gerçek ortaya çıktı: Biz ofise gitmek yerine ofis bize geldi ve biz orada çalışıyorduk, yemek yiyor ve uyuyorduk.

Yine de, WFH’nin, yöneticilerin boncuk gözlü gözetimi altında ofiste sahip olduğumuzdan biraz daha fazla özerkliği vardı. Ya da biz öyle düşündük. Ancak kapitalizm – ve onun hizmetkarı olan teknoloji – asla uyumaz. WFH’yi her zaman bir tür işten kaçma dolandırıcılığı olarak gören bu yöneticiler, dijital teknolojinin sadece yeni uzaktaki astlarına göz kulak olmak için bir bilet olduğunu fark ettiler. Pinterest’te boş boş gezinmemelerini, eBay’de teklif vermemelerini, özel e-postalar göndermemelerini ya da şirketin parasıyla binlerce başka verimsiz şey yapmamalarını sağlayacaktı. Ve böylece bir dizi teknoloji şirketi bu paranoyak şüphelere hizmet etmek için gelişti. Böylece küçük teknolojinin yeni endüstrisi doğdu.

Coworker.org, çalışanların bilgi paylaşmaları, kolektifler oluşturmaları ve değişimi savunmaları için dijital araçlar ve topluluklar oluşturan takdire şayan bir Amerikan kar amacı gütmeyen kuruluştur. Aynı zamanda, işverenlerin, giderek karmaşıklaşan gözetim, veri madenciliği ve işyerinin parçalanması yoluyla zor kazanılmış istihdam haklarını ortadan kaldırmasını önlemeye yönelik kampanyalar yürütüyor. Ve yakın zamanda, işverenlerin evden çalışan personeli yakından takip etmelerini sağlayan bir yazılım olan “bossware” yapan şirketlerden oluşan oldukça büyük bir veri tabanı yayınladı.

Veritabanı girişlerine göz atarken göze çarpan ilk şey, ev çalışanlarının müdahaleci gözetimini arayan işverenlerin, genel gözetim için yazılımlardan (bazen iyi huylu, gizli bilgileri paylaşmaya yönelik uygunsuz veya kasıtsız girişimleri tespit etmede olduğu gibi) değişen, aralarından seçim yapabilecekleri çok sayıda araca sahip olmalarıdır. dosyalar) gerçekten ürkütücü bir türün izlenmesine.

Bir şirket (rastgele seçilmiş), kendisini “çalışan takibini basit ve etkili hale getiren sağlam, son teknoloji ürünü bir teknolojinin” tedarikçisi olarak tanımlıyor. Tuş vuruşu ve etkinlik izleme özelliği, “uzaktaki çalışanların tuş vuruşlarını ve fare tıklama etkinliklerini takip etmeye” yardımcı olur ve “şüpheli tuş kaydedicileri, yanlış tuş vuruşlarını ve yasaklanmış veri kopyalama girişimlerini tespit edip yönetime uyarı gönderebilir”. Ve bunun gibi.

En Sevdiğiniz Küçük İşletme Çalışanını İzleme Aracı olarak faturalandırılan bir diğeri, “çalışanlarınızın çalışmak için ne kadar zaman harcadıklarını biliyor musunuz?” diye soruyor. İşveren bilgisayarlarının kişisel kullanımı düşünülemeyecek kadar yaygın. Bilgisayar aktivitelerini takip edin ve kimin performansının örnek teşkil ettiğini ve kimin işyerini kötüye kullandığını öğrenin.”

Geniş mahremiyet ihlallerine yönelik bu tanıtım yazılarının çoğu, “etik” ve “rıza” hakkında üç kat birinci sınıf kurumsal gevezelikle kaplıdır; bu, çalışanların – doğru bir şekilde – şu anlama geldiğini görecekleri için içi boş bir kahkaha atmalıdır: bunu kabul edin veya bakın başka bir yerde çalışmak için.

Coworker.org ayrıca ilginç okumalar yapan 73 sayfalık Little Tech Is Coming for the Workers adlı bir rapor yayınladı. Diğer şeylerin yanı sıra, az teknolojinin o kadar da az olmadığını ortaya koyuyor: veritabanı 550 şirketi içeriyor. Portföylerinde işçi gözetim ürünleri olan bazı devler var, ancak çoğumuzun hiç duymadığı çok sayıda küçük kıyafet var.

Raporda, “girişim sermayesi, özel sermaye ve koruma fonları rekor kıran yatırımları, ürünleri işçiler için çalışma standartlarını aşındıran ve zayıf işçi korumalarından yararlanan bu düzensiz pazarın genişlemesine kanalize ediyor” diyor. Bu yatırımcılar için, düzenleme eksikliği bir hata değil, bir özelliktir. Teknolojinin, raporun belirttiği gibi, “duyarsızlaşma ve insanlıktan çıkma” için bir güç olduğu gerçeği gibi.

Coworker.org’un araştırmasının ortaya çıkardığı bu endüstri, küçük bir teknoloji olabilir, ancak kilit açılardan sadece ağabeyini taklit ediyor. Ürünlerini şişiren tanıtım yazılarını okurken, insan teknoloji devlerinin algoritmik araçlarını incelemekle aynı duyguyu alıyor. Her iki durumda da, küçük bir elit tarafından yazılan yazılım, programcıların ve onların kurumsal efendilerinin asla hoş görmeyecekleri şekillerde “sıradan” insanları izlemek, sınıflandırmak ve sömürmek için tasarlanmıştır. Ve bu anlamda, gücün ona sahip olanları nasıl yozlaştırdığının bir başka örneği.

okuduklarım

bilgi otoyolu
Facebook, Kanada’nın Kamyon Şoförü Konvoyunu Uluslararası Bir Harekete Nasıl Çevirdi? Sınır Ryan Broderick tarafından.

teknoloji acıtır
Yaël Eisenstat ve Nils Gilman tarafından içgörülü bir makale noema dergi: Teknoloji İstisnacılığı Efsanesi.

pandemi nostaljisi
İnsanlar Neden Erken Pandemi Yaşamı İçin Nostaljiktir? Morgan Ome ve Christian Paz tarafından TikTok ve YouTube’da yakalanan tuhaf nostaljinin çarpıcı bir incelemesi.

Bir cevap yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak.